Datenschutzerklärung

Stand: 6. April 2026

DuRa-De™ betreibt diesen Online-Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen ein optimiertes Einkaufserlebnis bereitzustellen („Services“). DuRa-De™ wird über Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen diese Services zur Verfügung stellen können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Services besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine sonstige Transaktion durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Soweit ein Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung besteht, gilt diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nicht darunter fallen anonym erhobene oder ausreichend anonymisierte Informationen.

Je nachdem, wie Sie mit unseren Services interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen wie Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und Transaktionsdetails
• Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Einstellungen und Präferenzen
• Transaktionsinformationen wie angesehene Produkte, Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Käufe, Rücksendungen, Umtausch, Stornierungen und bisherige Bestellungen
• Kommunikationsdaten wie Inhalte von Supportanfragen oder sonstiger Kommunikation mit uns
• Geräteinformationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Netzwerkverbindung und ähnliche technische Kennungen
• Nutzungsdaten wie Informationen darüber, wie und wann Sie mit unseren Services interagieren oder durch unsere Website navigieren

2. Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, etwas bestellen, uns kontaktieren oder Daten in unsere Website eingeben
• Automatisch, wenn Sie unsere Services nutzen, z. B. über Cookies und ähnliche Technologien
• Von Dienstleistern, die in unserem Auftrag bestimmte technische oder geschäftliche Leistungen erbringen
• Von Partnern oder sonstigen Dritten, soweit dies gesetzlich zulässig ist

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie unsere Services nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

Bereitstellung, Verbesserung und Personalisierung unserer Services

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Bestellungen zu bearbeiten
• Zahlungen abzuwickeln
• Lieferungen zu organisieren
• Rückgaben und Umtausch zu ermöglichen
• Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten
• Präferenzen zu speichern
• das Einkaufserlebnis zu personalisieren
• unsere Services zu optimieren und weiterzuentwickeln

Marketing und Werbung

Wir können Ihre Daten verwenden, um:

• Ihnen Werbe-E-Mails oder andere Marketingmitteilungen zu senden
• Ihnen personalisierte Werbung auf unserer Website oder auf anderen Websites anzuzeigen
• Ihnen Produkte zu empfehlen, die zu Ihrem bisherigen Verhalten oder Ihren Käufen passen

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Ihr Konto zu authentifizieren
• Zahlungen und Transaktionen abzusichern
• Betrug, Missbrauch oder andere rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder zu verhindern
• unsere Website und Systeme zu schützen

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• auf Ihre Anfragen zu antworten
• Kundensupport bereitzustellen
• Sie über Bestellungen, Rücksendungen oder Kontofunktionen zu informieren

Rechtliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten verarbeiten, um:

• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
• auf behördliche oder gerichtliche Anfragen zu reagieren
• unsere Rechte durchzusetzen
• Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu prüfen

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen an Dritte weitergeben, insbesondere:

• an Shopify, Dienstleister, Lieferanten und andere Auftragsverarbeiter, die Leistungen für uns erbringen, z. B. Zahlungsabwicklung, Hosting, Versand, IT, Datenanalyse oder Kundensupport
• an Geschäfts- und Marketingpartner, soweit dies zur Werbung oder Analyse erforderlich ist
• wenn Sie uns dazu anweisen oder ausdrücklich einwilligen
• innerhalb unserer Unternehmensstruktur oder an verbundene Unternehmen
• im Zusammenhang mit rechtlichen Verpflichtungen, gerichtlichen Verfahren, Unternehmensumstrukturierungen oder zum Schutz unserer Rechte

5. Verhältnis zu Shopify

Unsere Services werden über Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Services, um diese bereitzustellen und zu verbessern.

Informationen, die Sie über unsere Website übermitteln, können an Shopify und an Dritte weitergegeben werden, auch in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes.

Darüber hinaus nutzen wir möglicherweise erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop und anderen Shopify-Händlern verwenden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

6. Websites und Links Dritter

Unsere Services können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie solche Links nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen dieser Drittanbieter.

Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheitsmaßnahmen solcher Drittanbieter-Websites.

7. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem in Ihrem Land geltenden gesetzlichen Mindestalter.

Falls Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

8. Sicherheit und Speicherdauer

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dennoch ist keine Übertragung oder Speicherung vollständig sicher.

Wir empfehlen, sensible Informationen nicht über unsichere Kommunikationswege zu übermitteln.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um:

• unsere Services bereitzustellen
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen
• Streitigkeiten zu klären
• Verträge und Richtlinien durchzusetzen

9. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitzland können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Auskunftsrecht über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Sie können sich außerdem jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden. Transaktionsbezogene Mitteilungen, etwa zu Bestellungen, können wir Ihnen weiterhin zusenden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

10. Beschwerden

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, können Sie uns kontaktieren.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Internationale Datenübermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, speichern oder verarbeiten.

Falls personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich in ein Drittland übermittelt werden, verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen, z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder vergleichbare rechtliche Instrumente.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum „Stand“ wird entsprechend angepasst.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Dbouk Pharma GmbH
Feldstraße 64
41836 Hückelhoven
Deutschland

E-Mail: info@dboukpharma.de
Telefon: +49 1573 199 3892

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist Dbouk Pharma GmbH Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.